3 Pelajaran yang Dipelajari dari Satu Dekade dalam Waralaba

3 Pelajaran yang Dipelajari dari Satu Dekade dalam Waralaba
Cerita ini muncul di edisi Januari 2014 . Berlangganan » Karena Franchise 500® merayakan tahun ke-35, saya menandai tonggak sejarah saya sendiri. Saya bergabung dengan tim daftar waralaba pada akhir tahun 2003, baru lulus dari perguruan tinggi dan dengan hanya sedikit gagasan tentang apa itu waralaba.

Cerita ini muncul di edisi Januari 2014 . Berlangganan »

Karena Franchise 500® merayakan tahun ke-35, saya menandai tonggak sejarah saya sendiri. Saya bergabung dengan tim daftar waralaba pada akhir tahun 2003, baru lulus dari perguruan tinggi dan dengan hanya sedikit gagasan tentang apa itu waralaba. Tapi saya mulai bekerja, menyortir Serangkaian Penawaran Waralaba Seragam (UFOCs), beringsut melalui formulir dan menelepon serta mengirim email kepada pemilik waralaba.

Banyak yang berubah dalam 10 tahun. UFOC menjadi FDD. Saya tidak lagi mengacak formulir, karena proses pengajuan kami sudah digital. Tapi mungkin yang paling berubah adalah perspektif saya. Berikut beberapa pelajaran yang telah saya pelajari:

Tidak ada yang abadi. Dalam Franchise 500® tahunan ke-25, Subway menduduki peringkat ke-1 untuk ke-12 kalinya, dan terus bertahan di posisi teratas selama tiga tahun berikutnya setelah itu. Rantai sandwich tampaknya tak terkalahkan.

Tapi kemudian datang tahun 2008, dengan kejutan baru No. 1: 7-Eleven. Dan meskipun Kereta Bawah Tanah membuat jalan kembali ke puncak pada tahun 2009 dan 2010, itu datang sebagai kurang mengejutkan ketika itu unseated lagi, pada tahun 2011, kali ini oleh Hampton Hotel. Dan setelah Hampton mempertahankan peringkat No. 1 itu selama tiga tahun berturut-turut, tahun ini gelar itu diserahkan lagi, ke Anytime Fitness, yang masuk 10 besar tahun lalu.

Apa yang saya pelajari adalah ini: Tidak peduli seberapa besar bisnis, persaingan tidak pernah berhenti datang. Perubahan adalah konstan, dan tidak ada - atau setidaknya tidak ada peringkat Franchise 500® - bertahan selamanya.

Pertumbuhan bukanlah segalanya. Jika Anda bertanya kepada saya 10 tahun yang lalu jika ada perusahaan yang memiliki kesempatan untuk menyalip Subway, saya akan menunjuk pada sisa top 10. Dua perusahaan secara khusus mengalami pertumbuhan fenomenal, menambahkan ratusan bahkan ribuan unit tahun. Jika ada waralaba yang ditakdirkan untuk menjadi Subway berikutnya, pasti itu salah satunya.

Namun 10 tahun kemudian, empat dari 10 perusahaan teratas itu bahkan tidak peringkat di Franchise 500® kami lagi. Dan dua yang mengalami pertumbuhan eksplosif seperti itu? Mereka meledak, dan kehilangan unit-unit itu dengan cepat.

Jangan salah. Pertumbuhan adalah ukuran penting dari kesuksesan waralaba; itu sebabnya ini adalah bagian besar dari peringkat kami. Tapi pertumbuhan bukanlah segalanya. Dan cara perusahaan tumbuh - dan bagaimana pertumbuhan itu didukung - dapat berarti perbedaan antara flash dalam panci dan kesuksesan yang langgeng.

Apa pun bisa menjadi waralaba (tetapi tidak selalu berhasil). Dunia waralaba mungkin didominasi oleh beberapa sektor besar, tetapi masih banyak variasi yang bisa ditemukan. Selama bertahun-tahun, saya telah melihat waralaba yang mengkhususkan diri dalam turnamen panco, hipnosis, layanan kencan, survei air tanah dan selai kacang dan sandwich jeli, hanya untuk beberapa nama. Sebagai seorang penulis, saya menemukan diri saya tertarik pada persembahan yang lebih tidak biasa karena mereka menonjol dari kerumunan.Sayangnya, mereka cenderung menjadi waralaba yang tidak berada di sekitar beberapa tahun kemudian, sementara mereka yang menawarkan produk dan layanan yang kurang unik tetapi lebih teruji - hamburger, perawatan senior, hotel - berada di dalamnya untuk jangka panjang .

Itu bukan ketukan pada ide-ide baru dalam waralaba. Setelah 10 tahun yang lalu, gym kecil dengan akses 24 jam adalah ide yang cukup baru, dan tahun ini, ini adalah waralaba No. 1 kami.

Jadi bawalah pembersih TKP, kolaches, hotel anjing mewah dan kelas yoga untuk anak-anak. Karena, sungguh, apa pun bisa menjadi waralaba - dan terkadang ide-ide gila itu bahkan berhasil.