Penyembuhan 3 Langkah untuk Manajemen Mikro

Penyembuhan 3 Langkah untuk Manajemen Mikro
Tidak ada yang mau bekerja sebagai micromanager, dan Tuhan melarang siapa pun harus memanggil kami seorang micromanager. Namun, satu-satunya cara untuk menghindari manajemen mikro adalah untuk mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan. Sayangnya, banyak yang tidak tahu cara mendelegasikan secara efektif.

Tidak ada yang mau bekerja sebagai micromanager, dan Tuhan melarang siapa pun harus memanggil kami seorang micromanager. Namun, satu-satunya cara untuk menghindari manajemen mikro adalah untuk mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan. Sayangnya, banyak yang tidak tahu cara mendelegasikan secara efektif.

Dalam proses melakukan penelitian untuk buku kami, Let Go to Grow; mengapa beberapa bisnis berkembang dan yang lainnya gagal mencapai potensi mereka , kami mewawancarai pemilik lebih dari 100 bisnis kecil dan menengah. Salah satu pola yang konsisten kami temukan adalah bahwa s mengalami kesulitan mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan secara efektif. Alasan utamanya adalah sulit bagi kebanyakan orang untuk melepaskan kendali. Banyak pemilik bisnis takut apa yang akan terjadi jika mereka tidak memegang kendali. Alternatifnya adalah micromanagement.

Terkait: Kebutuhan 3 Karakter Tapi Mungkin Tidak Terlahir

Namun, jika bisnis mereka akan terus berkembang, pemilik ini harus mengatasi keengganan mereka untuk melepaskan. Kegagalan untuk melakukannya akan berarti beban kerja kepala sekolah akan terus meningkat seiring dengan pertumbuhan perusahaan. Pada titik tertentu, ia akan kewalahan dan kehabisan kapasitas. Bisnis akan berhenti tumbuh karena pemiliknya tidak dapat bekerja lagi. Para pemilik bisnis ini tanpa disadari akan menjadi kendala bagi pertumbuhan dalam bisnis mereka sendiri.

Ini adalah situasi yang buruk, tetapi satu-satunya hal yang lebih buruk daripada tidak mendelegasikan ketika dibutuhkan adalah mendelegasikan sebelum infrastruktur yang tepat ada di tempat. Melakukan hal itu dapat mengirim bisnis berputar di luar kendali sebelum pemiliknya menyadari apa yang terjadi - kita sudah sering melihatnya. Takut akan hal inilah yang menyebabkan banyak yang enggan mendelegasikan.

Anda dapat menghindari menjadi micromanager dengan cara mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan secara aman dan efektif. Melepaskan membutuhkan infrastruktur yang tepat di tempat. Ini berarti tiga hal:

1. Pekerjakan manajer yang tepat. Mendelegasikan sebelum orang yang tepat berada di tempat adalah resep untuk bencana. Sayangnya, mendapatkan manajer yang tepat sering membutuhkan keputusan yang sulit, karena itu dapat berarti melapis atau mengganti karyawan setia yang tidak memiliki keahlian untuk menjadi manajer. Meskipun keputusan itu dapat memilukan, kegagalan untuk membuat panggilan yang sulit dapat melumpuhkan bisnis.

Terkait: Saat Ini Sesuai untuk Micromanage

2. Proses dokumen. Tidak terlalu seksi dan tidak ada yang akan membayar lebih banyak nikel karena Anda memiliki proses yang terdokumentasi dengan baik. Meski begitu, begitu bisnis mencapai titik di mana pemilik tidak dapat terlibat secara pribadi dalam setiap transaksi, dokumentasi proses yang baik adalah cara terbaik untuk berkomunikasi dengan karyawan persis seperti apa yang Anda inginkan. Ini memastikan bahwa hal-hal dilakukan secara konsisten di seluruh perusahaan yang berkembang dan memberikan dasar untuk peningkatan berkelanjutan.

Jika setiap karyawan melakukan hal-hal dengan cara yang sama dan salah satunya mengidentifikasi cara untuk meningkatkan proses, itu relatif mudah untuk menyebarkan perbaikan di seluruh organisasi. Namun, jika setiap pekerja membuat produk atau memberikan layanan secara berbeda, perbaikan proses hanya akan berguna bagi orang yang mengidentifikasi itu - yang lain melakukan hal-hal dengan cara yang berbeda untuk memulai.

3. Tetapkan metrik yang kuat. Inilah yang memungkinkan pemilik bisnis untuk mengetahui apa yang sedang terjadi di perut organisasi meskipun ia tidak ada di sana. Pernyataan untung dan rugi yang baik diperlukan, tetapi tidak cukup. Misalnya, melacak jumlah pengiriman yang saat ini terlambat dapat memberi tahu pemilik jika ada masalah dengan pengiriman tepat waktu sementara masih ada waktu untuk memperbaiki barang. Waktu tidak dikoreksi, masalah ini pada akhirnya akan muncul di laporan sebagai penurunan dalam penjualan, tetapi pada saat itu, kerusakan telah terjadi - pelanggan hilang. Metrik yang bagus adalah apa yang memungkinkan pemilik bisnis untuk tidur di malam hari.

Dengan infrastruktur yang kuat di tempat, pemilik bisnis dapat dengan percaya diri mendelegasikan otoritas pengambilan keputusan kepada manajer mereka - tanpa itu, delegasi dapat menjadi resep untuk bencana. Mengembangkan infrastruktur yang tepat membutuhkan banyak pekerjaan, tetapi hasilnya sepadan dengan usaha.

Terkait: Menjinakkan Kontrol Batin Anda Freak