4 Hal yang Semua CEO Benci

4 Hal yang Semua CEO Benci
Terlepas dari ukuran organisasi, dibutuhkan kepribadian yang kuat untuk menjadi pemimpin bisnis atau CEO. Kepribadian yang kuat memiliki suka dan tidak suka yang kuat. Ada beberapa hal yang tidak disukai oleh pemimpin tingkat atas. Saya bahkan akan mengatakan lebih jauh untuk mengatakan ada beberapa hal yang mereka benci secara universal.

Terlepas dari ukuran organisasi, dibutuhkan kepribadian yang kuat untuk menjadi pemimpin bisnis atau CEO. Kepribadian yang kuat memiliki suka dan tidak suka yang kuat.

Ada beberapa hal yang tidak disukai oleh pemimpin tingkat atas. Saya bahkan akan mengatakan lebih jauh untuk mengatakan ada beberapa hal yang mereka benci secara universal.

1. Kurangnya kontrol.

Dari enam CEO yang telah saya laporkan secara langsung, ada penghinaan universal di antara mereka mengenai hal-hal di luar kendali mereka yang mempengaruhi bisnis mereka masing-masing.

Jenis-jenis hal yang saya lihat berada di bawah kulit CEO adalah dampak dari agensi pengatur yang terlalu besar, tenaga kerja terorganisir yang bermusuhan, persaingan yang tidak adil 'liputan media yang tidak menarik dan kebijakan perpajakan agresif, untuk beberapa nama. Hal-hal ini biasanya di luar pengaruh CEO sendiri dan sering menghambat arah pemimpin untuk perusahaan. Beberapa CEO telah mencoba memaksakan kehendak mereka dengan melobi para pembuat undang-undang; mencoba melemahkan atau menghancurkan serikat pekerja atau mencari bantuan dari oposisi di pengadilan. Terkadang aktivitas itu berhasil, kadang tidak.

Eksekutif puncak terbiasa mengendalikan sebagian besar lingkungan dan situasi bisnis mereka. Mereka biasanya menetapkan visi, tujuan dan sasaran untuk organisasi.

Jika Anda mendukung seorang eksekutif puncak, penting untuk memahami masalah kontrol mereka. CEO membutuhkan nasihat yang kuat dan informasi yang tidak dipalsukan untuk membantu mereka membuat keputusan terbaik mengenai tingkat tanggapan yang tepat untuk area dan pemangku kepentingan di luar lingkup CEO.

Terkait: Mengapa Orang-Orang Terkesima Stres-Out Membuat Sungguh-Sungguh Besar

2 . Kejutan.

Masalah ini harus berurusan dengan mengelola harapan. CEO mengantisipasi satu jenis hasil dan yang lain terjadi. Atau pemimpin puncak itu buta dari ancaman atau kejadian yang diramalkan.

Mereka yang mendukung eksekutif senior dapat mengelola ekspektasi dengan lebih baik dengan irama komunikasi yang stabil dari pembaruan status proyek, laporan kemajuan pada kiriman dan "berita buruk" sesegera mungkin. Pepatah lama bahwa "berita buruk tidak membaik seiring bertambahnya usia" sangat membantu ketika itu bertentangan dengan harapan CEO.

Selain itu, tidak ada yang dapat memprediksi atau mengidentifikasi setiap ancaman, tetapi itu adalah tanggung jawab CEO di bawah garis batas untuk batas persaingan, hukum dan peraturan untuk kemungkinan masalah, sementara perencanaan skenario untuk mengatasi masalah tersebut secepat mungkin.

Terkait: 10 Kejutan Arus Kas yang Dapat Membunuh Startup Anda

3. Penipuan.

Yang ini sudah cukup jelas. Setiap CEO saya bekerja dengan melihat penipuan dalam bentuk apa pun di antara laporan langsung mereka sebagai pengkhianatan terhadap diri mereka sendiri dan organisasi.

Mungkin ada kepala eksekutif yang menutup mata terhadap kebohongan dan penyimpangan integritas tetapi saya tidak dapat mengingat contoh tunggal di mana laporan langsung dari CEO mempertahankan pekerjaan mereka setelah penipuan yang disengaja terungkap.

Meskipun peluang kedua sangat bagus, sulit untuk mendapatkan kembali kepercayaan CEO setelah penipuan jatuh.

Terkait: Karyawan Anda Berbohong kepada Anda. Inilah Cara Menghentikan Mereka

4. Alasan.

Ketika semuanya berjalan buruk, hal terakhir yang ingin ditangani CEO adalah jari menunjuk atau permainan menyalahkan di antara staf mereka. Pemimpin menginginkan jawaban atau solusi untuk menyelesaikan situasi dan mencegahnya terjadi lagi.

Saya ingat satu pertemuan di mana seorang CEO dengan kecenderungan untuk berputar di rumah terdengar keras dalam aksen Kentucky-nya kepada staf eksekutifnya yang bertengkar, "Itu cukup cursin "Kegelapan! Aku butuh seseorang yang akan menyalakan lilin demi Peter!"

Aku mempertimbangkan menambahkan "kesalahan" atau "ketidakmampuan" sebagai daftar tambahan tentang hal-hal yang tidak bisa dipertahankan oleh CEO. Namun, saya telah menyaksikan beberapa kejadian di mana para CEO sangat memaafkan salah langkah yang jujur. Kepala eksekutif yang saya kenal sering menggunakan situasi tersebut sebagai peluang pengembangan bagi eksekutif junior untuk mengambil tindakan korektif yang tepat.

Daftar ini jelas tidak lengkap tetapi didasarkan pada pengamatan dunia nyata dari orang-orang nyata dalam peran CEO. Dan sementara "kebencian" adalah kata yang kuat, saya dapat meyakinkan Anda bahwa para CEO yang kuat saya memiliki hak istimewa untuk bekerja dengan memiliki reaksi yang kuat terhadap daftar ini.

Terkait: Jangan Biarkan 5 Alasan Ini Menjadi Merek Anda