PR untuk Tech Startup: Siapa, Kapan, Mengapa, Bagaimana, dan Berapa Banyak

PR untuk Tech Startup: Siapa, Kapan, Mengapa, Bagaimana, dan Berapa Banyak
Ketika startup berinvestasi dan terlibat dalam upaya PR yang dipikirkan dengan baik dan berkelanjutan, upside atau ROI bisa sangat berharga. Membangun reputasi dan menempatkan usaha baru di peta sangat menguntungkan - dalam berbagai cara. Daftar singkat hasil potensial termasuk menarik bakat besar, meningkatkan visibilitas (untuk mendukung semuanya, mulai dari pengembangan bisnis dan penjualan perusahaan hingga peristiwa likuiditas), meningkatkan semangat kerja dan investor, mendukung upaya peng

Ketika startup berinvestasi dan terlibat dalam upaya PR yang dipikirkan dengan baik dan berkelanjutan, upside atau ROI bisa sangat berharga.

Membangun reputasi dan menempatkan usaha baru di peta sangat menguntungkan - dalam berbagai cara. Daftar singkat hasil potensial termasuk menarik bakat besar, meningkatkan visibilitas (untuk mendukung semuanya, mulai dari pengembangan bisnis dan penjualan perusahaan hingga peristiwa likuiditas), meningkatkan semangat kerja dan investor, mendukung upaya penggalangan dana, dan mengalikan perolehan basis pelanggan / pengguna dan retensi di bidang lain. saluran pemasaran. Yang menangani & ldquo; why. & Rdquo;

Dalam hal & ldquo; how & rdquo ;, semua yang dibutuhkan adalah untuk pesan-pesan kunci tertentu untuk diartikulasikan dengan tepat dan disebarluaskan oleh startup dan kemudian disorot dan didiskusikan oleh kanan jurnalis, analis, dan pakar yang berpengaruh. Dan, karena tidak ada kekurangan bakat PR di luar sana yang bersaing untuk klien startup teknologi, cukup cari agen PR / praktisi / karyawan yang tepat dan mewujudkannya.

Kedengarannya cukup mudah, bukan? Nah, iblis ada dalam detail - yaitu siapa, kapan dan berapa banyak.

Terkait: Ikuti Proses 5 Langkah Ini untuk Membuat Tekan Sendiri Anda Sendiri

Siapa?

Sudah biasa bagi VC untuk terhubung startups dengan perusahaan jasa profesional, yaitu PR, perekrut, akuntan, pengacara, dll. Pertanyaan kunci (setidaknya untuk startup yang menghargai otonomi) adalah seberapa banyak pertimbangan yang harus diberikan kepada sumber pendanaan ketika mereka mulai mencari PR luar perusahaan?

Tentu saja, ada berbagai jenis dinamika VC / startup. Ada perbedaan antara bekerja dengan VC yang memiliki & ldquo; reputasi yang tertanam di ruang & rdquo; dibandingkan dengan VC yang hanya menyediakan uang tunai untuk pertumbuhan.

& ldquo; Ketika startup bekerja dengan VC yang memiliki hubungan yang tertanam di ruang mereka - yang menurut saya jauh lebih istimewa - pengalaman domain mereka biasanya berarti mereka memahami pembeli produk Anda dan memiliki wawasan unik tentang cara menjual dan memasarkan kepada mereka, sehingga akan mengikuti bahwa mereka juga mengetahui perusahaan PR yang memiliki pengalaman domain serupa, & rdquo; kata Alec Hartman, seorang teknisi dan pendiri NY TechDay.

& ldquo; Jelas perusahaan VC bukanlah yang paling akhir, menjadi-semua untuk saran penyedia layanan, tetapi mereka memiliki sedikit pengalaman yang harus dimanfaatkan, misalnya, VC mendengar ketika perusahaan tidak bahagia atau senang dengan penyedia layanan tertentu - dan mereka biasanya terbuka untuk membahas mengapa serta menghubungkan pendiri dengan pendiri lain yang dapat berbicara dengan pengalaman secara lebih detail, & rdquo; menyarankan Elizabeth Craig Conway, direktur komunikasi di Greycroft Partners.

Agensi macam apa?

Di masa lalu yang tidak begitu jauh, perusahaan PR biasa yang melayani startup menawarkan serangkaian kemampuan yang cukup jelas, biasanya terfokus. seputar pengembangan pesan, posisi kompetitif, hubungan media, hubungan analis, dukungan acara dan manajemen krisis. Saat ini, semua orang melakukan segalanya.

Startup sering disajikan dengan pilihan - bekerja dengan perusahaan (atau mencari keahlian yang disewa) yang melebarkan PR ke SEO / media dibayar / media sosial, atau pergi ke rute yang lebih tradisional dan menyewa vendor yang berbeda untuk mendapatkan yang terbaik dari setiap jalur pemasaran / komunikasi. Penyedia model hibrida yang lebih baru biasanya memiliki posisi yang jauh lebih baik untuk memenuhi berbagai kebutuhan yang mungkin dimiliki startup teknologi saat mereka memulai dan berkembang - dibandingkan dengan perusahaan PR tradisional. & ldquo; Startup digunakan untuk membuat orang-orang di sekitar mereka yang dapat melakukan semuanya, "kata Conway." Jadi diberi tahu, 'Tidak, kami hanya melakukan ini, bukan itu, & rdquo; tidak apa yang ingin didengar dari perusahaan PR. & rdquo;

Agen vs. in-house

& ldquo; Mencari seseorang yang akan dipekerjakan di rumah, yang bersedia dibayar jauh lebih rendah daripada agensi (pikiran Anda ini masih merupakan gaji yang layak karena ada lebih sedikit overhead yang perlu diliput oleh agen) adalah pilihan yang lebih baik, & rdquo; kata Conway. & ldquo; Sebuah agensi dapat dimanfaatkan paling baik setelah perusahaan berkembang dan memiliki orang pemasaran dan komunikasi di perusahaan yang dapat mengelola agensi, memiliki waktu untuk bekerja dengan mereka dan mengetahui merek dan cerita perusahaan. & rdquo;

Terkait: 7 Solusi Teknologi untuk Mencerahkan Upaya PR Anda

Kapan?

Satu nasihat yang sering dikutip untuk startup adalah menunda menjalankan segala jenis PR sampai produk siap diluncurkan - atau setidaknya dengan kuat keluar dari beta, karena mencoba menarik perhatian ke arah produk yang tidak sepenuhnya dipanggang kemungkinan akan lebih berbahaya daripada baik. Seperti kata pepatah, Anda tidak akan pernah mendapatkan kesempatan kedua untuk membuat kesan pertama.

Satu solusi? Hancurkan di luar ide-beta-peluncuran, dan ikat PR ke langkah-langkah berulang yang lebih kecil untuk produk Anda. & ldquo; Bagi sebagian besar startup teknologi, fungsinya adalah apa yang membuat produk, layanan, atau aplikasi mereka melekat pada pengguna, sehingga setelah kekakuan selesai dibangun, startup kemudian mulai aktif mencari cara apa pun untuk masuk ke mata publik, & rdquo; Kata Hartman.

Selain itu, perlu dicatat di sini bahwa kemampuan PR memperpanjang jauh dari sekadar mendukung produk. PR adalah & ldquo; terutama penting jika startup mencari pendanaan, karena seseorang ingin calon investor dapat menemukan nama perusahaan di luar hanya situs web jika Anda memasukkan namanya dalam pencarian, & rdquo; kata Joanna Jana Laznicka, penerbit VC-List.com. & ldquo; Jika suatu produk tidak siap diumumkan, fokus untuk mendapatkan pers tentang topik seperti temuan penelitian, paten yang diajukan dan orang-orang berpengaruh yang dapat bergabung dengan dewan penasihat Anda. & rdquo;

Akhirnya, satu masalah utama dengan & ldquo; tahan untuk sekarang & rdquo; pendekatannya adalah bahwa perlu berbulan-bulan untuk benar-benar memupuk hubungan nyata dengan media dan analis yang berpengaruh. Berinteraksi dengan jurnalis dan orang-orang berpengaruh tanpa mengharapkan banyak cara liputan mungkin terlihat seperti kegiatan kembali yang rendah. Namun, menunggu untuk menghujani mereka dengan berita - mengabaikan elemen-elemen kunci membangun hubungan ini - jelas merupakan kegiatan dengan tingkat pengembalian rendah, dan faktanya, itu juga berpotensi merusak.

Seberapa banyak?

Sementara Pepatah lama Anda mendapatkan apa yang Anda bayar pasti benar dengan perusahaan PR, tidak ada yang seperti standar ketika datang ke struktur harga agen PR. Juga, PR, lebih banyak seni daripada sains, secara konsisten menentang upaya otomatisasi dan kustomisasi massal.

Ini dapat membuatnya sangat tidak nyaman bagi para ahli teknologi yang meluncurkan startup, karena mereka cenderung menyukai pendekatan ilmiah yang mengurangi variabilitas. Mengingat semua ini dalam pikiran, mungkin PR terlalu banyak lingkungan yang sangat bervariasi untuk startup untuk mengambil risiko menginvestasikan sumber daya?

& ldquo; Tidak sama sekali, & rdquo; komentar Laznicka. & ldquo; Startup harus mendekati pemasaran dan PR dengan fokus pada analisis kuantitatif, dan mereka harus mencari agensi PR dan karyawan di perusahaan yang berpikiran sama. & rdquo; Dengan kata lain, jangan mencoba untuk mengurangi variabilitas dengan menerapkan aturan yang mengatur proses dan output; sebagai gantinya, ikat investasi PR untuk pencapaian tujuan bisnis yang terukur.

Intinya adalah bahwa pada titik tertentu dalam lintasan startup, pertumbuhan dan peningkatan persaingan akan memerlukan penambahan fungsi PR.

Untuk memastikan yang terbaik kemungkinan keberhasilan, startup disarankan untuk mendapatkan referensi dari sumber pendanaan, terlibat dalam beberapa bentuk kegiatan PR dari awal, mencoba untuk bekerja dengan pakar industri / kategori yang diakui dengan kemampuan luas versus generalis yang mungkin menawarkan serangkaian produk dan layanan yang lebih sempit. dan ikat belanja PR untuk tujuan bisnis yang jelas.

Terkait: 4 Hal yang Perlu Dipertimbangkan Sebelum Anda Mendapatkan Tim PR