Mengapa Bagian Bawah Piramida Konsumen Seharusnya Menjadi Pasar Target Baru Anda

Mengapa Bagian Bawah Piramida Konsumen Seharusnya Menjadi Pasar Target Baru Anda
Kutipan berikut ini berasal dari buku baru Jason Haber, The Business of Good. Beli sekarang dari Amazon | Barnes & Noble | iTunes | IndieBound Dalam Bisnis Baik , serial dan sosial Jason Haber menjalin studi kasus dan anekdot yang menunjukkan bagaimana kapal sosial menciptakan lapangan kerja, menumbuhkan ekonomi, dan akhirnya mengubah dunia.

Kutipan berikut ini berasal dari buku baru Jason Haber, The Business of Good. Beli sekarang dari Amazon | Barnes & Noble | iTunes | IndieBound

Dalam Bisnis Baik , serial dan sosial Jason Haber menjalin studi kasus dan anekdot yang menunjukkan bagaimana kapal sosial menciptakan lapangan kerja, menumbuhkan ekonomi, dan akhirnya mengubah dunia. Dalam kutipan yang diedit ini, Haber melihat lebih dekat pada peluang pasar yang tersedia di Bawah Piramida.

Kami telah mengetahui selama bertahun-tahun tentang potensi ekonomi dari mereka yang berada di ujung bawah spektrum ekonomi - Bagian Bawah dari Piramida (BoP) sekarang tanah subur sebagai pasar konsumen terbesar di bumi. Alih-alih memandang orang miskin di dunia sebagai kelompok untuk dikasihani, sosial memandang mereka sebagai pasar yang harus didambakan. Dari bisnis microlending to scalable, social s telah mengubah cara kita melihat dunia berkembang.

Tapi itu tidak selalu seperti itu.

Saat itu tahun 1932. Waktu sangat buruk. Produk domestik bruto AS turun 13,4 persen tahun itu. Saham industri turun 80 persen sejak puncaknya. Empat puluh persen dari semua bank di AS telah gagal. Pengangguran melonjak menjadi lebih dari 23 persen populasi.

Sudah satu setengah tahun sejak supermarket pertama dibuka. Seorang gubernur yang ambisius yang duduk di puncak piramida ekonomi akan segera menjadi presiden ke-32 Amerika Serikat. Sementara kekayaannya bisa dengan mudah membutakannya bagi penderitaan orang-orang di bagian bawah piramida ekonomi, pengalaman hidupnya mengajarkannya sebaliknya. Polio merampas penggunaan kakinya, tapi itu memperkuat tekadnya untuk membuat perbedaan di dunia.

Franklin D. Roosevelt tahu bagaimana rasanya dilupakan. Karir politiknya yang pernah menjanjikan - ia adalah calon Demokrat untuk wakil presiden pada tahun 1920 - sebagian besar merupakan renungan setelah ia menerima diagnosis polio. Dia mengalihkan perhatiannya untuk mengumpulkan prangko dan membaca. Ketika saatnya tiba untuk kembali ke politik, dia memiliki pandangan yang berbeda. Selama April 1932 alamat berjudul & ldquo; The Forgotten Man, & rdquo; ia berbagi pemikirannya tentang pasar modal dengan bangsa.

& ldquo; Saat-saat yang tidak menyenangkan ini menyerukan pembangunan rencana yang bergantung pada unit kekuasaan ekonomi yang terlupakan, tidak terorganisir tetapi sangat diperlukan, & rdquo; Kata Roosevelt. & ldquo; [Rencana] yang dibangun dari bawah ke atas dan bukan dari atas ke bawah, yang menempatkan kepercayaan mereka sekali lagi pada orang yang terlupakan di bagian bawah piramida ekonomi. & rdquo;

Dengan demikian, konsep BoP memasuki leksikon kami . Pada masa Roosevelt, para pekerja di perusahaan besar tidak mampu membeli barang yang mereka hasilkan. Itu diasumsikan mereka harga keluar dan bukan bagian dari ekonomi. Roosevelt tidak percaya ini benar. Fokusnya sebagai presiden adalah membangun dari bawah ke atas dan menciptakan peluang untuk dasar piramida.

Hari ini kami menggunakan BoP untuk mereferensikan 4 miliar orang di negara berkembang yang berpenghasilan kurang dari $ 1.500 setahun. Demografi ini berada di geografi di mana pemerintahan yang stabil, sumber daya alam, dan jaringan komunikasi yang dapat diandalkan sangat berhati-hati. Pekerjaan sosial sebagian besar difokuskan untuk membawa Kapitalisme 2.0 ke pasar ini.

Dan itu bukan sembarang pasar. Ini bernilai sekitar $ 5 triliun, menjadikannya pasar terbesar yang belum dimanfaatkan di bumi. Produk yang dibawa sosial mengubah hidup konsumen ini.

Kita semua mendapat manfaat ketika lebih banyak orang berpartisipasi dalam perekonomian. C.K. Prahalad menulis tentang ini di The Fortune at the Bottom of Pyramid , ketika ia pertama kali membawa pasar global ini ke garis terdepan. Buku itu adalah game changer. Bill Gates merujuknya sebagai & ldquo; cetak biru yang menarik untuk cara memerangi kemiskinan dengan profitabilitas. & Rdquo; Dalam dekade sejak itu, perusahaan telah meluncurkan produk yang dirancang khusus untuk mereka yang berpenghasilan di bawah $ 2 per hari. Itu tidak mudah. Dengan biaya tetap, ia turun ke skala. Anda membutuhkan banyak konsumen untuk investasi untuk menghasilkan pengembalian apa pun. Ini adalah jalan yang berliku, seperti yang selalu terjadi dengan pasar yang sedang berkembang, tetapi ada pula yang membuatnya.

Pemasaran ke demografi unik ini membutuhkan pendekatan pemasaran yang sepenuhnya baru. Pemikiran tradisional - seperti banyak hal lain dalam Kapitalisme 2.0 - membutuhkan reboot.

Selama pertemuan American Marketing Association pada tahun 1953, profesor Harvard Business School dan guru pemasaran Neil Borden menciptakan istilah baru: bauran pemasaran & ldquo; . & rdquo; Ini masih digunakan hingga hari ini untuk menentukan taktik apa yang akan digunakan perusahaan untuk secara efektif menjual produknya di pasar. P empat milik Borden - promosi, harga, produk, dan tempat - menjadi landasan bagi disiplin pemasaran konsumen yang muncul.

Untuk BoP, penulis Prahalad mengembangkan bauran pemasaran yang berbeda. Dia memperhitungkan keadaan khusus, hambatan, tantangan, dan peluang untuk menjangkau mereka di pasar ini. Empat A miliknya adalah kesadaran, akses, terjangkau, dan tersedia.

Mendasari keempat A miliknya adalah skala yang harus dicapai oleh para penjual terhadap BoP. Ketika Anda menjual produk dengan harga sangat rendah, satu-satunya cara untuk menghasilkan laba adalah dengan volume. Penetrasi pasar yang tinggi adalah yang terpenting. Di beberapa pasar, penetrasi sebanyak 30 persen diperlukan untuk profitabilitas. Penggunaan pengguna skala besar seperti itu berarti konsumen sadar bahwa produk Anda ada, mereka memiliki akses ke sana, titik harga berfungsi sesuai anggaran masyarakat setempat, dan mudah dibeli untuk dibeli.

Di negara berkembang, di mana jalan, infrastruktur, dan teknologi dapat dibatasi, ada tantangan tambahan untuk kesadaran, akses, keterjangkauan, dan ketersediaan yang tidak muncul di negara maju.

Pekerjaan luar biasa dari ribuan usaha sosial telah mengubah jalannya jutaan jiwa. Orang hanya bisa tumbuh, dan masyarakat hanya bisa berhasil, ketika kebutuhan mereka terpenuhi. Menulis tentang ini pada tahun 1943, psikolog Abraham Maslow disajikan & ldquo; A Theory of Human Motivation & rdquo; sebagai kertas di Psychological Review . Dia berpendapat bahwa ada lima kebutuhan dasar manusia yang paling baik diekspresikan pada piramida, mulai dari bawah dan naik ke atas: fisiologis, keselamatan, cinta / milik, harga diri, dan aktualisasi diri.

Kebutuhan fisiologis seperti udara , air, dan makanan adalah persyaratan mendasar untuk kelangsungan hidup kita. Maslow memandang kebutuhan ini sebagai yang utama. Begitu mereka diperhatikan, kebutuhan yang lebih tinggi pada piramid dapat diatasi. Sosial dimulai dari bawah dengan kebutuhan yang paling mendasar ini. Dan mereka tidak berhenti di situ. Mereka bekerja untuk menyediakan orang-orang dengan alat dan kerangka kerja untuk mencapai tingkat lain dalam hierarki kebutuhan Maslow.

Mereka yang berada di Bawah Piramida tidak lagi terjebak dalam keputusasaan. Mereka sedang bergerak. Begitu kebutuhan dasar mereka diatasi, mereka dapat bangkit dari hirarki Maslow. Pada puncaknya adalah aktualisasi diri. Ini adalah saat seseorang mencapai potensinya. Bayangkan apa yang mungkin begitu jutaan orang di BoP mencapai tonggak ini. Mereka tidak akan berada di BoP lebih lama lagi. Itu akan mengubah segalanya.